کد خبر : ۷۱۹۱۳
تاریخ انتشار : ۱۴ آبان ۱۳۹۸ - ۱۴:۳۶
پس از اظهارات وزیر ارتباطات درباره دریافت لیست خدمات ارزش افزوده توسط کاربران، بسیاری از مشترکان به گرفتن #۶*۸۰۰* اقدام کرده و از هزینه‌هایی که از طرفشان برای خدمات ارزش افزوده پرداخت شده، آگاه شدند.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره اجرایی کردن وعده خود برای پایان دادن به کلاه‌برداری‌ها و دست کردن در جیب مردم، در توییتی با هشتک‌های حق‌الناس و پایان وس نوشت: «پول‌هایی که برای شرکت‌های ارزش‌افزوده در این چند سال از شما اخذشده را با #۶*۸۰۰* می‌توانید ببینید. شکایتی هم داشتید لطفاً از طریق پیامک به ۸۰۰۷ بفرستید.»

بسیاری از کاربران پس از این اظهارات، اقدام به گرفتن  این شماره کردند تا ببینند در این مدت چه هزینه‌ای را خواسته یا ناخواسته به سرویس‌های ارزش افزوده پرداخت کرده‌اند. با گرفتن این کد، پیامی از طرف اپراتور ارسال می‌شود که نتیجه ظرف حداکثر ۲۴ ساعت اعلام می‌شود.

البته به نظر می‌رسد شب گذشته به دلیل حجم بالای پیام‌های ارسال به اپراتورها، در ابتدای ارسال این کد، پاسخگویی مناسبی به تمامی افرادی که درخواست آمار خدمات ارزش افزوده خود را داشتند، نشد. اما اکنون پس از شماره‌گیری پیامکی از طرف سازمان تنظیم مقررات رادیویی برای مشترک ارسال و گفته می‌شود که پاسخ استعلام مجموع هزینه‌های پرداختی شما بابت خدمات ارزش افزوده چند تومان بوده و درصورت درخواست و ارسال عدد ۱ به شماره ۸۰۰۷ جزییات به شما اعلام می‌شود.

بنابراین حتی در صورتی که در ساعات ابتدایی اقدام به شماره‌گیری کد مورد نظر کردید تا اسامی خدمات ارزش افزوده خود را بدانید اما پاسخی دریافت نکردید، دوباره به گرفتن این کد اقدام کنید و در صورتی که از هزینه و خدماتی که در این مدت به شما تحمیل شده، شکایت دارید، میتوانید آن را اعلام کنید.

خدمات ارزش افزوده (Value Added Services) که به اختصار VAS نامیده می‌شوند، شامل مواردی غیر از خدمات استاندارد اپراتورها مانند تماس صوتی و پیامک معمول است و مهم‌ترین موضوعات خدمات ارزش افزوده تلفن همراه، شامل اخبار، مسابقات و رأی‌گیری، تبلیغات موبایلی و اطلاع‌رسانی می‌شود. خدمات ارزش افزوده می‌تواند توسط خود اپراتورها یا توسط شرکای ثالثی که به‌عنوان تامین‌کننده‌ محتوا (Content Provider) شناخته می‌شوند، انجام شود.

اگرچه استفاده از این خدمات ارزش افزوده باید اختیاری و توسط کاربر انتخاب شود، اما برخی از شرکت‌های ارزش افزوده، کاربران را بدون آگاهی خودشان، به عضویت این سرویس‌ها درآورده‌اند. از آنجایی که این خدمات معمولاً هزینه‌های بالایی دارند، برای مثال ارسال یک پیامک ارزش افزوده به کاربر می‌تواند حداقل ۳۰۰ تومان هزینه داشته باشد، هزینه‌های زیادی که در قبوض کاربران سیم‌کارت‌های دائمی آمده و یا سرویس‌هایی که موجب تمام شدن اعتبار سیم‌کارت‌های اعتباری شده، اعتراض بسیاری از کاربران را در پی داشته است.

در مواردی مشاهده شده پیامک‌های تبلیغاتی یا متن فریبنده از طریق پیام‌رسان‌های اجتماعی یا سرشماره‌های شخصی ارسال می‌شود که کاربران را تشویق می‌کند با ارسال کد، شارژ یا سرویس رایگان دریافت کنند و برخی از کاربران با اعتماد به این پیام‌ها، موارد درخواستی در پیامک را انجام می‌دهند که در برخی موارد به ثبت و فعال شدن سرویس ناخواسته و متضرر شدن آن‌ها منجر می‌شود.

مدتی پیش پرونده‌ی یک تخلف در ارزش افزوده آشکار شد که موجب یک کلاهبرداری ۳۳ میلیارد تومانی از کاربرانی که بدون اطلاع در سرویس‌های ارزش افزوده عضو شده بودند، شده بود که محمدجواد آذری جهرمی -وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- در نهایت از بازگشت مبالغ کسر شده از حساب کاربران خبر داد. اما نارضایتی کاربران از روند دریافت هزینه‌های خدمات ارزش افزوده ادامه داشت و موجب شد وزیر ارتباطات تصمیم به تعطیلی این سرویس‌ها بگیرد.

آذری‌جهرمی با هشتگ پایان VAS، در توییتر نوشته بود: «شاید وقتش رسیده باشد که به زودی «کل سرویس‌های ارزش افزوده» را برای همیشه تعطیل کنیم. دوستان دیگر به یقین رسیده‌اند که در مورد حق‌الناس هیچ خط قرمزی ندارم، مخصوصا اگر از جیب مردم دزدی شود.»

در دوره‌های گذشته در این پیامک‌ها هیچ اشاره‌ای به عضویت و محاسبه هزینه وجود نداشت و تعداد بسیار زیادی از مشترکین به این صورت برای دریافت خدمات عضو شدند. اما در حال حاضر نحوه ارسال پیامک‌های مربوط به خدمات باید به گونه‌ای باشد که هزینه و روش لغو عضویت آن در هر پیامک ارسالی درج شود. اپراتورها از سوی رگولاتوری ملزم شدند که در این باره به مشترکین اطلاع‌رسانی لازم را انجام دهند و هم‌چنین به تمامی شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات مبتنی بر محتوا برای انجام ندادن اینگونه تبلیغات اخطار جدی ارسال کنند.

پس از آن، حسین فلاح جوشقانی -رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- با اشاره به اقدامات انجام‌شده برای مدیریت «وس» گفت: «تیم نظارتی ما برای افزایش نظارت بر حوزه سرویس ارزش‌افزوده در اپراتورها مستقر می‌شوند و همچنین اقدامات دیگری انجام می‌دهیم که بعد از به سرانجام رسیدن آن نتایج را اعلام خواهیم کرد.» آذری‌جهرمی نیز اعلام کرد: «در گام اول شفاف‌سازی، اپراتورها را ملزم کردیم طی یک هفته به هر مشترک اعلام کنند در سه سال گذشته چه مبلغی از جیبشان برای خدمات وس و به حساب چه شرکت‌هایی رفته است.»
منبع: ایسنا
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
تازه های عکس و فیلم

آغازبکار آزمایش پنجمین واکسن بومی ضدکرونا در روسیه

آغازبکار نشست بین المللی اقتصادی روسیه و جهان اسلام با حضور ایران

رئیس جمهور ترکیه با امیرقطر تلفنی گفت‌وگو کرد

وزیردفاع چین با رییس جمهور تاجیکستان دیدار کردند

توییتر/ با فناوری پیروز جنگ‌های آینده نخواهید بود

فرستادن نماینده ویژه امریکا در امور یمن به عربستان

تحقیق در بحران تونس درباره نقش عربستان و امارات

توییتر/ واکنش رییس جمهور آمریکا به یهودی‌ستیزی

سفر وزیر جنگ رژیم صهیونیستی به پاریس

توییتر/ چین میزبان طالبان برای گفتگوهای صلح

بمباران مناطقی در یمن توسط جنگنده‌های ائتلاف سعودی

ادعای جدید بایدن درباره حملات سایبری و وقوع جنگ واقعی

ادعای جدید بایدن درباره حملات سایبری و وقوع جنگ واقعی

احتمال تمدید معافیت‌های عراق ازتحریم‌های ایران توسط امریکا

بی‌توجهی دولت بایدن به پیمان ابراهیم

آیا جنگ نیابتی دیگری را در افغانستان شاهد خواهیم بود؟

توییتر/ لفاظی‌های بایدن و ترامپ و بی‌اعتمادی آمریکایی‌ها

توییتر/ تحویل نیروهای نظامی فراری به دولت افغانستان

توییتر/ آمریکا قصد ترک عراق را ندارد

توییتر/ تنها پاکستان با طالبان همراه است

توییتر/ سفری برای گفتگوهای کلیدی؟

آیا دکترین بایدن قادر به کنترل روسیه و ترکیه در قفقاز هست؟

دیدار و تبادل‌نظر سفیران ایران و چین در پاکستان پیرامون منطقه

تقویت داعش نقشه جدید غرب در افغانستان!

انتشار محورهای توافق استراتژیک واشنگتن و بغداد

احداث پایگاه نظامی جدید آمریکا در شمال شرق سوریه

توییتر/ تبعیض بین میلیاردهای آمریکایی و طبقه کارگر

هشدار هند به شهروندان خود در افغانستان

توییتر/ قطر به‌دنبال روابط نزدیک با ایران؟

نگرانی و هشدار بایدن از اوضاع کرونا در آمریکا

توییتر/ آغاز قریب‌‌الوقوع روابط دیپلماتیک بین ایران و عربستان

ورود یک کاروان نظامی امریکایی با تجهیزات لجستیک به جنوب الحسکه

سفر مقام‌های ارشد دولت آمریکا به چین

روسیه سامانه‌های دفاع موشکی ارتش سوریه را تقویت کرد

امضای قرارداد خرید 25 بالگرد روسی توسط امارات متحده

احتمال لغو توافق نفتی امارات با صهیونیست‌ها

جدال آنکارا و یونسکو در سر ایاصوفیه

شکایت لبنان از رژیم صهیونیست به سازمان ملل

شکایت لبنان از رژیم صهیونیست به سازمان ملل

امضای قرداد واردات یک میلیون تن سوخت از عراق توسط لبنان

بحران محیط زیست در آلمان پس از سیل بی‌سابقه

ادامه دار بودن تبادل آتش بین آذربایجان و ارمنستان

توافق دیدار ولیعهد امارات و نخست وزیر رژیم صهیونیستی

توییتر/ مشارکت‌ ناوهای ایرانی در رژه دریایی روسیه

بررسی طرح برکناری رییس مجلس نمایندگان آمریکا

بایدن با اختصاص 100 میلیون دلار به آوارگان افغان موافقت کرد

بحران آب آشامیدنی در لبنان!

ارتش اتیوبی برای محافظت از سد النهضه اعلام آمادگی کرد

پایین‌ترین حد رضایت مردم آمریکا از عملکرد جو بایدن

توییتر/ سناتور آمریکایی چین را مقصر در کرونا خواند

مقام‌های ارشد افغانستان با نواز شریف در لندن دیدار کردند

توییتر/ درخواست افزایش بودجه نظامی برای مقابله احتمالی با ایران

معاون وزیرخارجه آمریکا مسئول مذاکرات کنترل تسلیحاتی با روسیه شد

حمایت آمریکا از تلاش‌های دولت عراق

تصویب لایحه ضد اسلامی دولت فرانسه در مجلس ملی

بیانیه مشترک آمریکا و متحدانش درباره افغانستان

تمدید وضعیت اضطراری در تونس تا 6 ماه دیگر

اعلام زمان دیدار بایدن و الکاظمی

واکنش کاخ سفید در مورد تحریم‌های جدید چین

حضور ناوهای ایرانی سهند و مکران به سنت پتروزبورک روسیه

حضور ناوهای ایرانی سهند و مکران به سنت پتروزبورک روسیه

توییتر/ 212 مرکز منطقه‌ای افغانستان در دست طالبان

توییتر/ اسراییل به‌دنبال مواجهه نظامی در منطقه

چرا ممکن است آمریکا در جنگ با چین موفق نباشد

بایدن منفعل و ضعیف در قبال سیاست «آمریکا بازگشته است»

آیا نتانیاهو می‌خواست آمریکا را پیش از پایان دوره ترامپ وارد جنگ با ایران کند

هشدار روسیه به آمریکا در مورد استقرار موشک‌های مافوق صوت در اروپا

هشدار روسیه به آمریکا در مورد استقرار موشک‌های مافوق صوت در اروپا

توییتر/ دولت بایدن از تورم آگاهی ندارد

توییتر/ احتمال شکل‌گیری مثلث طالبان پاکستان عربستان علیه ایران

توییتر/ حمایت دولت بایدن از عربستان اشتباه است

کناره‌گیری نخست وزیر موقت هائیتی

متهم شدن چین به حملات سایبری از سوی آمریکا و ناتو

ولیعهد عربستان برای جاسوسی از مسئولان لبنانی تلاش می‌کند

استقبال دبیرکل سازمان ملل از مذاکرات دولت افغانستان و طالبان

بایدن از تقویت همکاری‌ها با اردن خبر داد

اعلام آمادگی صنعا برای مذاکره جدی به منظور بحران یمن

دیدار پادشاه اردن با جو بایدن در کاخ سفید

امارات و رژیم صهیونیستی درعرصه فضا همکاری می‌کنند

اعلام پایان درگیری در قره‌باغ

توییتر/ ثبات و صلح بیشتر بدون پادگان‌های ارتش آمریکا

افزایش خشونت خانگی علیه زنان در عربستان

ردپای واضح تل‌آویو در تنش آبی آفریقا

سفر جنجالی اردوغان به قبرس شمالی

آمریکا با ترک افغانستان جنگ نیابتی به پاکستان را باخت

تشکر نخست وزیر رژیم صهیونیستی از پلیس اسراییل

سفر وزیرخارجه رژیم صهیونیستی به مراکش

دیدار و گفت‌وگو اردن و بلژیک برای تقویت همکاری نظامی

توییتر/ ولخرجی دموکرات‌ها ویرانگر اقتصاد آمریکا

گسترش دوباره ویروس کرونا در آمریکا!

گسترش دوباره ویروس کرونا در آمریکا!

گسترش دوباره ویروس کرونا در آمریکا!

توییتر/ فیلیباستر را لغو کنید

درخواست پاکستان به اقدام فوری جهان برای حمایت از فلسطین

برگزاری اولین نشست مشترک اتحادیه عرب و چین در عربستان سعودی

روسیه درباره توطئه آمریکا برای آسیای میانه هشدار داد

گفت‌وگو تلفنی وزیران خارجه چین و ایران درباره مسئله افغانستان

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

افتتاح چهارمین خانه نوآوری ایران در جهان امروز در روسیه

مسئول اعدام‌های نظامی صدام پناهندگی انگلیس گرفت

بنت خواستار حمله شهرک‌نشینان به مسجد الاقصی شد

احضار سفیر ژاپن در کره جنوبی

تایید پیروزی « باشینیان» در انتخابات ارمنستان

هشدار کره شمالی به جوانان

صدای انفجار در نزدیکی مرز عراق و سوریه شنیده شد

قرنطینه جمعی وزیران کابینه انگلیس!

امضای توافقنامه همکاری اقتصادی چین و سوریه

تماس تلفنی اردوغان با پادشاه عربستان

توییتر/ اصرار نتانیاهو برای حمله به ایران پس از شکست ترامپ از بایدن

توییتر/ آمریکا ایران را به کارشکنی در مذاکرات متهم کرد

افزایش تنش‌ها میان اوکراین و روسیه

توییتر/ ترامپ هدف محدودیت بریک تایم هسته‌ای ایران را نابود کرد

ارتش افغستان 14 شهرستان را از طالبان پس گرفت

گسترش دوباره داعش در لیبی

مسکو از وخامت اوضاع در لبنان ابراز نگرانی کرد

درخواست کمک 850 میلیون دلاری سازمان ملل برای افغانستان

تاکید چین بر حمایت از سوریه در برابر تروریسم و محاصره اقتصادی

اعلام آمادگی مذاکرات آمریکا پس از پایان دوره انتقالی در ایران

آیا چین می‌تواند قدرت اول اقتصادی جهان شود؟

آغاز دور جدید مذاکرات صلح افغانستان

چه کسی بعد از حریری گزینه نخست وزیری لبنان است؟

قطع زودتر از موعد مزایای بیکاری از سوی بیش از نیمی از ایالت‌های آمریکا

انتشار اسنادی تازه از دخالت پوتین در انتخابات ۲۰۱۶ آمریکا

توییتر/ ایران محتاط اما عمل‌گرا در قبال طالبان

نخست وزیر لیبی از توافق روسیه و ترکیه اظهار بی اطلاعی کرد

میزبانی ایتالیا برای نشست انتخابات لیبی طی روزهای آتی

بیانیه مشترک روسیه و پنج کشور آسیای مرکزی درباره افغانستان

توافق وزرای جنگ و دادگستری اسراییل درباره پرونده فساد نتانیاهو

اعزام جنگنده های اف 22 امریکا به اقیانوس آرام

گفتگوی وزرای خارجه عربستان و ترکیه درباره روابط دوجانبه و راه های تقویت آن

توییتر/ ایران در موقعیت سخت قرار خواهد گرفت

برقراری صلح در خاورمیانه تنها با آزادی اسرای فلسطینی

توییتر/ ایران محتاط نسبت به سیل قریب‌الوقوع پناهندگان افغانستانی

تحریم شش شرکت روسی فعال در عرصه تکنولوژی توسط آمریکا

میزبانی بایدن از نخست وزیر عراق در 4 مردادماه

«زمان گریز هسته ای ایران» طرح جدید اروپایی ها برای طولانی کردن مذاکرات

روسیه ازبن بست سیاسی در لبنان ابراز تاسف کرد

آمریکا مصمم به بازگشت متقابل به تعهدات برجامی است

پکن به تحریم 7 تن از مقام های چین توسط آمریکا واکنش نشان داد

افشای طرح اروپایی برای خلال در روند برنامه هسته ای ایران

هشدار روسیه به انگلیس درباره نزدیکی به حریم دریایی کریمه

محتوای پیام‌های ارسالی «اردوغان» به تل‌آویو افشا شد

تاکید کاخ سفید بر تمایل برای ادامه مذاکرات با ایران

تحریم انتخابات آتی عراق توسط مقتدی صدر

کره شمالی در بدترین بحران غذایی بسر می‌برد

تکذیب توافق امارات با عربستان در مورد تولید نفت

تاکید تقویت همکاری‌های رسانه‌ای میان ایران و اسپانیا

چرا رابطه چین و پاکستان از اهمیت بیشتری برخوردار خواهد شد؟

ابراز همبستگی پاکستان با مردم و دولت عراق

فعالیت متحدان کلیدی بایدن در کمیته ملی روابط آمریکا و چین به‌نفع چینی‌ها

هشدار هاوانا درباره دخالت نظامی واشنگتن در کوبا

طلبکاری آمریکا بابت تجاوز خود به آب‌های چین!

آغاز به کار رسمی سفارت امارات در فلسطین اشغالی

احتمال مرگ قریب الوقوع بن نایف در زندان

آیا ایران به مقاومت عراق دستور حمله داد؟

توییتر/ کنترل 85 درصد از خاک افغانستان توسط طالبان با تصرف سپین‌بولدک

دلیل تبلیغات زودهنگام انتخابات پارلمانی درعراق چیست؟

توییتر/ ولخرجی‌های بایدن تورم می‌آورد

چین به دخالت ژاپن در امور تایوان اعتراض کرد

حمایت چین از ترکیه در دفاع از حق حاکمیت ملی

سرویس امنیت انگلیسی درباره جاسوسی چین و روسیه هشدار داد

همکاری با ایران برای مقابله با بحران افغانستان برای هند لازم است

دیدار و رایزنی کنت مک‌کنزی با رییس کمیته آشتی ملی افغانستان

تایید ارتباط نهاد آمریکایی با عاملات ترور رییس جمهور هائیتی

مذاکره غیرمستقیم ایران و امریکا برای تبادل زندانیان

توییتر/ سیاست نفتالی بنت در مورد ایران

چشم‌پوشی آمریکا از بخشی از تحریم‌های ایران

استعفای وزیر کشور اوکراین به‌دنبال اعتراض‌های مردمی

کنترل منطقه مهم استان البیضاء به دست ارتش یمن

توییتر/ ایران و آمریکا در حال گفت‌وگو برای تبادل زندانیان

توییتر/ هیچ کشوری حق ندارد در افغانستان بماند

توییتر/ سیاست‌ها و رهبری بایدن ضعیف است

توییتر/ طرفین غربی مذاکره در انتظار تصمیم رهبر ایران

آیا آمریکا با عقب‌نشینی از افغانستان تجربه ویتنام را تکرار خواهد کرد؟

توییتر/ بودجه حیرت‌‌انگیز بایدن برای پنتاگون

کاهش اثرات شدید کووید -19 با تزریق واکسن آنفولانزا

روابط اتحادیه اروپا با رژیم صهیونیستی رو به زوال است

روابط اتحادیه اروپا با رژیم صهیونیستی رو به زوال است

انفجار دو دکل انتقال برق ایران به عراق در دیالی

ناوجنگی آمریکا توسط ارتش چین از دریای چین جنوبی بیرون رانده شد

امضای تفاهم نامه ایجاد شورای هماهنگی عربستان و عمان